印刷にかかわって20年以上になりますが、今が一番お客様に恵まれています。お礼の電話やメールが納品後に多数届くのは印刷屋冥利に尽きます。今の商売のやり方に正義があるのが原因だという自負もありますが、なんていうか、近年の日本人の倫理感の向上も著しいような気がします。
20年前なんて印刷会社の営業マンを奴隷のように扱う顧客がとても多かったです。「印刷会社は無理を言えば聞いてくれるものだ」という間違った認識が瀰漫していて、対応に苦慮するシチュエーションがとても多かった。今はたとえトラブルがあっても胃が痛くなるような事には、まずなりません。あまりいいニュースがないような印象を世間からは受けますけれども、街の清潔さが世界から賞賛されるように、日本の民度の高さが深化していることを日々肌で感じています。